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打造卓越培训师

课程背景:企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,然而,很多企业有很好的课程和方案,却缺少那些能有效推动实施的“手”,这些“手”就是讲师。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握… READ MORE

时间管理与工作效能提升

【培训目标】1、掌握四象限工作法的基本原则和应用技巧。2、掌握目标与计划管理,授权管理等。3、掌握自我效能管理技能,管理好各项工作,成为高效能的员工。【课程特色】1、大量生动案例启发深层次思考;充分互动激荡学员大脑,困惑碰撞和经验共享。2、快乐学习,形式轻松活泼… READ MORE

压力与情绪管理

课程背景工作压力递增、都市节奏太快,不是我们不小心,而是职场压力太大。有数据显示,美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的,欧盟每年也因工作压力太大,丧失20%的劳动力。而在中国,根据调查结果显示,有45%的人觉得压力较大,有21%的人觉得很大,有3%的人觉得压力极… READ MORE

商务礼仪

课程前言 礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立和谐的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,从而让企业形成一种核心竞争力。所以,现代职业人有责任,也有必要让自己加强礼仪的修炼。&… READ MORE

服务礼仪

培训目标:l 使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象;l 掌握提要的商务沟通技能,提升工作效率。培训对象行政秘书、办公室人员、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。培训方法 案例分析+小组研讨+讲师讲授 视频短片欣赏+行为矫正… READ MORE

服务礼仪流程标准化

一、 课程主旨:1、 打造属于本企业自身DNA,形成服务系统操作流程的标谁化服务礼仪规范文件。2、 对现有服务人员进行系统培训,使其工作行为符合公司统一的礼仪规范。3、 将公司的服务、品质等理念融入到员工日常工作行为当中,对内、外客户形成统… READ MORE

高效能问题分析与解决

【课程背景】大部分问题背后藏着另外的问题,问题分析不当而产生决策失误所带来的破坏力是非常大的。对于管理者而言,“如果不能解决企业的问题,就会成为企业的问题。不论什么行业,也不论公司规模大小,任何一个公司都有这样或那样的问题,关键在于我们如何去抛开重重迷雾,… READ MORE

基层企业人的职业化修炼

【课程背景】关注基层管理人员及员工发展成长,抓两头带中间,管理培训是企业追寻管理目标中的管理方法与工具之一,也是企业给予员工的福利之一,更是企业对人员培养的一种投资,有效修正基层职业化素养,积极开发基层价值,让有意愿提升与上进的员工工作得更好,逐渐提高员工… READ MORE

TTT企业培训师三段式深化辅导

项目背景:对于内部培训师而言,怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?如何发掘学员的真实需求?游戏、活动很有趣,可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩?培训师应如何引导学员将所学运用于工作上?很多企业内部讲师都是企业各业务部… READ MORE

培训师十项实战技能训练

【课程背景】作为企业领导者的您,可曾因表达不畅、词不达意而失去领导者应有的魅力?可曾因企业的培训师力不从心而心烦懊恼?又可曾因企业没有优秀的培训师而被迫花高价钱外请?“培训师十项实战技能”能让您成为教练型领导,帮您训练培训职业军。知识型组织中,教导就是领导… READ MORE
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