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内训的关键及重要性
-- 聚心分享 / [2019-06-12] --

    内训的关键:

    内训是企业提升人力资源价值的关键,企业要想让内训体现最初的价值,应该注意三个环节。

    1、需求调研:企业进行内训有两个目的。解决问题和达成目标。无论是哪个目的,都要做到有的放矢。这就要求在制定培训计划的时候,充分了解企业目前存在的问题或需要达成的目标在哪里,然后进行针对性的设计培训方案。需求调研如果不够明确,整个培训的方向就会出现偏差,最终会导致整个培训效益无法得到保证。

    2、讲师选择:内训多是采用集中培训的方式,因此讲师的重要性不言而喻。好的讲师能够让课程收益高于预期;相反,如果差的讲师会让课程一无是处。在选择讲师的时候,是否有授课经历、相关行业从业经历或授课经验、所擅长领域是否与本课程相同等,都是考察讲师的标准。

    3、落地执行:培训不仅仅是讲师授课、学生停课的过程,更重要的是如何让培训落地,考察学员是否将所学内容应用到实际工作当中,这是保证培训效果的关键,而不是课程中学员队课程的参与度。事实证明,很多气氛热烈的培训现场,最终的培训效果并没有那么高。所以,一套详尽、完善的培训落地考核时十分必要的。

    内训的重要性:

    企业内训的重要性主要体现在以下方面。

    1、缩短学习曲线:知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于第一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,第一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。

    2、对优秀员工进行精神激励:企业员工是企业的重要财富,其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而,企业应该对这种经验进行传播与推广,实现快速复制的效果。因而,企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。对于优秀的员工而言,“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,他代表的是公司对员工个人综合表现的认可。而且,对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部,这种制度一旦形成,还能给其他员工起到示范作用,鼓励更多的员工成为优秀员工。这是企业内训取得的额外效果。

    3、借用外脑,获取外部信息:相比内部培训师,外部培训师在培训经验、行业信息、专业知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”,正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野,为企业提供最新的外部知识。另外,因为是局外人,外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。

    4、统一思想,宣贯文化的重要渠道:在许多企业,企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种场合,领导可以借助内训师的力量,宣贯企业文化,统一员工思想。

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